التسويق عبر الانترنت .. خدمات احترافية توفرها لك 9 جهات

لمن دخل هذا المقال بحثا عن أفضل متخصص في مجال التسويق عبر الانترنت؛ فإن افضل متخصصين بهذا المجال والذين قدموا خدمات تسويقية مميزة لموقعنا بحكم خبرتهم لأكثر من ٨ سنوات بالتسويق هم:

تواصل معهم مباشرة بالضغط هنا

أما من يبحث عن معلومات وتفاصيل تفيده بهذا المجال فإننا نسرد لكم أدناه المعلومات التي نأمل ان تفيدكم وتشبع تطلعاتكم:

التسويق عبر الانترنت

التسويق عليه عامل كبير لنجاح مشروعك وإذا لم تجرب التسويق عبر الانترنت فقد خسرت الكثير من العملاء أضعاف عملائك الحاليون أيا كانت طريقة التسويق التقليدية التي تتبعها حاليا تخلص منها واتبع اسلوب العصر الحديث، ومن خلال منصة (مدينة الرياض) نقدم لك شرح وافي عن هذا النوع من التسويق.

التسويق عبر الانترنت والتجارة الالكترونية

التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية هل هما وجهان لعملة واحدة أم يوجد اختلاف بين بينهما هذا بالتحديد ما سنتعرف عليه في السطور التالية بالتفصيل.

1. التسويق عبر الانترنت

ما معنى التسويق عبر الإنترنت هل هو شكل من أشكال التسويق مصمم خصيصًا للتجارة الإلكترونية؟ هل هو موجود حتى؟ هل هي مهمة؟ انقل التسويق الرقمي إلى عالم الإلكترونيات كما فعلت التجارة الإلكترونية من أجل التجارة (وهي الخيط الأول المشترك بينهما).

إذا كنت تقوم بالتسويق باستخدام موقع ويب أو إعلانات PPC أو بريد إلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال الإلكتروني، فأنت تستخدم التسويق الرقمي التسويق الرقمي هو نوع من التسويق يمكن القيام به إلكترونيًا من خلال مواقع الويب أو أي أدوات أو موارد أخرى عبر الإنترنت. من الأمثلة الشائعة والمعروفة للتسويق الإلكتروني إعلانات Google حيث يمكنك الترويج لمنتجاتك أو موقعك على الويب.

هناك طرق عديدة للتسويق الإلكتروني وطرق مدفوعة وطرق مجانية. أثناء العمل في التسويق الرقمي، يلعب التسويق عبر الإنترنت دورًا رئيسيًا. هناك مجموعة متنوعة من التسويق الرقمي بما في ذلك ؛ يمكن استخدام البريد الإلكتروني المباشر والمدونات واللافتات ومقاطع الفيديو والصور وكبار المسئولين الاقتصاديين والوسائط الاجتماعية والإعلانات والرسائل النصية / الرسائل القصيرة والعديد من الطرق الأخرى للتسويق الإلكتروني.

2. التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي معاملة تجارية تتم عبر شبكة إلكترونية مثل الإنترنت، وطريقة دفع مقابل البضائع أو الخدمات المشتراة المشاركة في التجارة الإلكترونية. هناك ثلاثة أنواع من التجارة الإلكترونية وهي التجارة بين الأعمال والمستهلكين والمستهلكين والتجارة بين الشركات تتكون التجارة الإلكترونية من شركة إلى مستهلك (B2C) من بيع السلع والخدمات لعامة الناس.

البيع بالتجزئة الإلكتروني، اختصار للبيع بالتجزئة الإلكترونية، يحدث عندما تستخدم الشركات الويب لبيع المنتجات يزور العميل (المستهلك) نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت من خلال واجهة متجر عبر الإنترنت، والتي تحتوي على أوصاف المنتج والصور وعربة التسوق. عندما يكون العميل جاهزًا لإتمام البيع، يقوم بإدخال البيانات الشخصية وطريقة الدفع، والتي يجب أن تكون عبر اتصال إنترنت آمن.

والأن نتعرف على العلاقة بين التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية

• كل منهما يعتمد على الآخر، لذلك إذا تم تسويق السلعة بشكل صحيح وناجح ووصلت الإعلانات إلى العميل المستهدف، سيؤدي ذلك إلى رغبة العميل في شراء السلعة والتواصل مع التاجر لشرائها عبر الموقع في عملية التجارة الإلكترونية، حيث تعتمد التجارة الإلكترونية على عمليات التسويق عبر الإنترنت في تسويق السلع والخدمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الأخرى، ونتائج التسويق عبر الإنترنت في المعاملات التجارية سواء الإلكترونية أو غير الإلكترونية.
• لا تؤدي جميع عمليات التسويق عبر الإنترنت إلى التجارة الإلكترونية، أو أن جميع عمليات التجارة الإلكترونية هي نتاج التسويق عبر الإنترنت فقط، ولكن جميع عمليات التطوير والتطوير والانتشار والتوعية والتعليم سواء في التسويق عبر الإنترنت أو التجارة الإلكترونية تؤثر بشكل إيجابي على الأمر.
• تبحث الشركات عن فرص للوصول إلى الإنترنت، وهذا هو دور التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية التي توفر التسهيلات لاتخاذ مثل هذه القرارات للعملاء المحتملين عندما يقررون شراء الخدمات أو دفعها.

ربما تفيدك قراءة … مشروع الكتروني مربح .. أفضل 5  جهات تساعدك في تلبية طلباتك

أفكار للتسويق عبر الانترنت

ونقدم لكم بعض الأفكار التي لاقت رواجا في الفترة الأخرة.

• نشر نسخ مجانية:

لقد أصبح الإنترنت وسيلة لا غنى عنها لتسويق المنتجات مهما كانت. تلجأ جميع الشركات العالمية إلى هذه التكنولوجيا المتقدمة للوصول إلى أكبر عدد من العملاء في أسرع وقت، وبالتالي يمكنك أيضًا استخدام هذه الطريقة لنشر عدد من نسخ منتجاتك مجانًا على موقعك الخاص أو على مواقع التواصل الاجتماعي. فكرة للمستهلك عن المنتج وكأنك تمنحه الفرصة لتذوق شكل ولون منتجك بطريقة عملية.

• استضف حدثًا:

افتح الطريق أمام عملائك لمناقشة شيء يهتمون به، وطرح الموضوع على صفحة الشركة، بحيث تلفت انتباههم وترسل لهم رسالة تفيد بأنك تشاركهم اهتماماتهم، ولكن حاول إبعاد تلك الاهتمامات عن الأمور المثيرة للجدل. قد تعكس الأشياء عليك، وتجعلها في شكل مناقشة حول الأشياء التي يهتمون بها.كما يمكنك إحضارهم شخصًا أو متخصصًا معروفًا للرد على استفساراتهم حول أمور معينة، بحيث تكون المناقشة والحوار مثمرة، مما سيجعل هؤلاء العملاء يرتبطون بموقعك على الويب ويتابعون منتجاتك بطريقة أفضل وأقوى.

• تنظيم المسابقات على الإنترنت

المسابقات عبر الإنترنت هي شكل آخر من أشكال أفكار للتسويق والدعاية تدمجها الشركات لتوفير تفاعل محفز يمكن أن يساعد في الحفاظ على العملاء الحاليين، وجذب العملاء المحتملين، وزيادة حركة المرور إلى موقعك. قد تكون بعض المكافآت البسيطة مرضية للعملاء ؛ مثل حقيبة الظهر الفاخرة أو الهاتف المحمول أو حزمة من منتجاتك إذا كنت تبيع منتجات معينة أو كان لديك متجر على الإنترنت يبيع البضائع، يمكنك تقديم خدمة مجانية للفائز في المسابقة إذا كان ما تبيعه شركتك هو خدمات.

• استخدم YouTube للإيداع:

استفد من قدرة YouTube على الوصول إلى أكبر عدد من العملاء في أفكار تسويق ملابس و لا يقتصر إنشاء صفحة يوتيوب لجذب الجمهور على وضع فيديو يلخص نشاط الشركة، ولكن عليك الاستفادة من تجارب أولئك الذين يدر YouTube ملايين الدولارات. يتم الإعلان عن معظم مقاطع الفيديو التي ينشرونها باستخدام مقاطع فيديو رسوم متحركة، وحاول التطوير من أفكارك واستفد من تجارب الآخرين.

• برنامج الإحالة / التوصية

يثق 92٪ من الأشخاص في توصيات الأصدقاء والعائلة على جميع أشكال الإعلان الأخرى عند الشراء. عندما يتعلق الأمر بالتأثير على المستهلكين، لا شيء ينافس التوصيات أو الإحالات يشتري معظم العملاء الجدد لأن شخصًا ما يعرفونه أوصى بمنتج أو خدمة معينة. تسويق الإحالة هو: “طريقة ترويج المنتجات أو الخدمات لعملاء جدد من خلال الإحالات الكلام الشفهي، غالبًا ما تحدث مثل هذه الإحالات تلقائيًا ولكن يمكن للشركات التأثير على ذلك من خلال الاستراتيجيات المناسبة.

ربما تفيدك قراءة … شركات تجارة الكترونية في السعودية .. أفضل أماكن تؤمن طلباتك فى أسرع وقت

طريقة التسويق اون لاين

هناك العديد من طرق التسويق الإلكتروني الضرورية والحتمية لتحقيق النجاح المنشود في التجارة الإلكترونية وبالتالي زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني بشكل غير مسبوق. تجدر الإشارة إلى أن كل طريقة من هذه الطرق يمكن أن تعمل بمفردها وتحقق نتائج مهمة لمتجرك عبر الإنترنت، بغض النظر عن طرق التسويق الإلكتروني الأخرى، ولكن استخدام كل هذه الطرق معًا هو بالتأكيد أفضل خيار يمكنك القيام به تصل إلى أهدافك في وقت قصير.

فيما يلي أهم طرق التسويق الرقمي اللازمة للتجارة الإلكترونية:

نتيجة مرئية للتسويق الرقمي

1- التسويق عبر محركات البحث.

افضل الطرق للتسويق عبر الانترنت المقصود بأحد أساليب التسويق الإلكتروني المهمة للتسويق عبر محركات البحث هو الاعتماد على محركات البحث العالمية، وخاصة Google.com، وهو محرك البحث الأول في العالم، للوصول إلى العملاء المستهدفين من خلال الوصول إلى العملاء المستهدفين.

2- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا أصبح استخدام منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للترويج للأفكار بالإضافة إلى الخدمات والسلع والمنتجات أحد أهم وأشهر الطرق للتسويق. تساعدك منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة هذه في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء من خلال متجرك الحالي أو حتى عبر الإنترنت نظرًا لمدى وصولها الواسع والواسع، مما يساعد على تحقيق معدلات مبيعات عالية. حملات الترويج والتسويق الاحترافية عبارة عن منصات حيث ستجذب المزيد من العملاء لاتخاذ قرار بشأن خدماتك ومنتجاتك.

3-تسويق المحتوى

من أهم طرق التسويق الإلكتروني التي أثبتت قدرتها وفعاليتها في تحقيق معدلات وصول غير مسبوقة للموقع أو المدونة أو المتجر الإلكتروني، فضلًا عن قدرتها المتميزة على النجاح في جهود التسويق لتحقيق النجاح في البريد الإلكتروني. وتجدر الإشارة إلى أن تسويق المحتوى، وهو أحد أهم طرق التسويق الإلكتروني المعروفة، له ثلاثة أنواع أو تنسيقات محددة يثق بها جميع مسوقي المحتوى في العالم، والتسويق عبر المدونات عبر المحتوى المكتوب أو الفيديو والصور عبر المرئيات. المحتوى. أو التسويق الصوتي. عبر محتوى الصوت.

4- التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أقدم وأهم طرق التسويق الإلكتروني المعروفة للكثيرين في مجال التسويق بشكل عام، حيث يعتمد على أداء العديد من المهام المهمة من أجل جذب المزيد من العملاء وبناء ولاء كبير للعلامة التجارية. الجدير بالذكر أن التسويق عبر البريد الإلكتروني، وهو أهم أداة للتسويق الإلكتروني، يشير إلى أنه يحتاج إلى قاعدة بيانات تحتوي على عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المستهدفين، سواء الحالية أو المحتملة للعلامة التجارية.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من أفضل الطرق للترويج وتسويق خدمة أو منتج معين أو أي فكرة، وبالإضافة إلى تحديد تداعيات استخدام هذه الطريقة، فهو يستهدف شريحة معينة من الجمهور المستهدف ويضمن إمكانية الوصول إلى تلك الفئة.

يختلف التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طرق التسويق الإلكتروني الأخرى بتكلفته المنخفضة، والاستهداف الصحيح للجمهور أو العملاء المستهدفين، وسهولة الاستخدام، وتتبع الحملات الترويجية المرسلة عن طريق التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما يساعد على الترويج للتجارة الإلكترونية بشكل فعال

ربما تفيدك قراءة … مشروع الكتروني لتوزيع القهوة .. أوثق 9 مكاتب تساعدك في مشروعك

استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت

استراتيجيات التسويق عبر الانترنت كثيرة، ومنها:

• إنشاء مقاطع فيديو تسويقية:

من أكثر الطرق فاعلية لجذب الزوار إلى موقعك هي مقاطع الفيديو التي تزداد أهمية يومًا بعد يوم، حيث يُعد YouTube من أقوى المنصات التي يمكن أن تجذب الزوار من خلاله لانتشاره الواسع وشعبيته حول العالم. كما أن التسويق الإلكتروني عبر الفيديوهات يعد من أهم استراتيجيات التسويق السياحي عبر الانترنت التي تستخدمها العديد من الشركات الكبيرة والناشئة وهذه الطريقة في التسويق الإلكتروني هي الطريقة الأولى حيث أن المنتجات المعروضة على الإنترنت لا يمكن أن تلمسها ولكن يمكنك التعرف عليها من خلال قدم الفيديو.

• لافتات إعلانية:

اللافتة عبارة عن صورة ذات حجم معين، متحركة أو ثابتة، ويمكن إضافة نص إليها واستخدامها كغلاف إعلاني. يتميز التسويق من خلال اللافتات الإعلانية بتوجيه الإعلان للفئة المستهدفة بشكل مباشر، وما يميز استخدام الفلاشات والرسوم المتحركة التي تجذب الانتباه والانتباه وإمكانية تحقيق النتائج بشكل أسرع لما لها من فاعلية عالية في الإقناع، وتعتبر اللافتات من أهم الطرق الأكثر شيوعًا للإعلان عن منتجاتك وتسويقها.

إنشاء صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي: أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي مهمة جدًا في عمليات التسويق الرقمي العالمية. لا يمكن إنكار الدور الذي تلعبه كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك في عصرنا، وتأتي الأهمية من خلال:

ترويج العلامة التجارية: من خلال الاستماع إلى العملاء والتواصل معهم بشكل يومي والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم وبناء الثقة مع الزوار من خلال إبراز فوائد عملك.

اكتساب عملاء جدد: من خلال الشبكات الاجتماعية، قد تصل إلى عملاء جدد لم يسمعوا بعلامتك التجارية من قبل، ثم تأتي الفرصة للتفاعل معهم.

احصل على زوار: إن الحصول على زيارات جديدة إلى موقعك أمر مهم للغاية، حيث يتم توجيه متابعيك إلى الصفحات الاجتماعية الخاصة بموقعك عن طريق نشر روابط وصفحات موقعك على هذه الصفحات الاجتماعية.

تحليل ملاحظات العملاء: حيث يمكن تحليل تفاعلات العملاء ومتابعة تعليقاتهم واحتياجاتهم والسلبيات التي قد يعانون منها وتحسين الصفحات وتطويرها حسب البيانات.

• كتابة مقالات عن المنتج:

كما أنها من أفضل كيفية التسويق عبر الانترنت غير المباشر للمنتجات والخدمات. يجلب المحتوى الجيد الزوار المهتمين، ويمكن استخدام المقالات كوسيلة لجذب وإقناع منتجك أو خدمتك.

تحديد الفئة المستهدفة من الناس: عند الحديث عن هذه النقطة، يجب أن ندرس مدى جذب الخدمة أو المنتج لعدد أكبر من الأشخاص أكثر من غيرهم، حيث أننا غالبًا ما نرى إعلانات باهظة الثمن في أماكن غير مناسبة.

المرحلة العمرية: أي الفئات العمرية التي ستستفيد من المنتج، والأطفال، والشباب، والمراهقون، وكبار السن. الجنس من  أساسيات التسويق عبر الإنترنت: هل يخدم هذا المنتج كلا الجنسين؟ أو أنها تخدم الرجال أو النساء فقط.

الموقع: يلعب اختيار المدينة أو الدولة المستهدفة من خلال إعلانك دورًا مهمًا. هل يهتمون بمنتجك أو خدمتك؟ 

ربما تفيدك قراءة … إجراءات ترخيص شركة تسويق الكتروني.. 5 جهات تنهي طلبك من المنزل

افضل برامج التسويق عبر الانترنت

ومن أهم وأشهر برامج التسويق عبر الانترنت نذكر لكم المواقع التالية:

• Ahrefs: واحدة من أفضل أدوات التسويق لمحركات البحث ومحركات البحث (SEO و SEM) في السوق، فهي تساعد على تعزيز ترتيبك على محركات البحث، ومعرفة المزيد عن منافسيك ومراقبة موقعك على المحركات، Ahrefs يساعدك على معرفة سبب منافسيك مرتبة عالية جدًا وما عليك القيام به من أجل تفوقهم في التصنيف.

تمنحك الأداة أيضًا فرصة رائعة لمعرفة المكان الذي يحصل فيه منافسوك على عدد الزيارات. يمكنك أيضًا مشاهدة الكلمات الرئيسية التي يستخدمها المنافسون في نتائج البحث، ومقدار حركة المرور التي يجلبها المحتوى، وعدد الروابط الخلفية التي ترتبط بها مواقعهم، بالإضافة إلى ذلك يمنحك ميزة “مستكشف المحتوى”. تمنحك الأداة بيانات عن 240 مليون كلمة رئيسية في 100 دولة حول العالم.

• جوجل ادووردس: برامج تسويق اون لاين وواحدة من أكثر المنصات الإعلانية استخدامًا وتعقيدًا على الإطلاق، وهي شركة تابعة لـ Google Alphabet، حيث يدفع المعلنون لعرض إعلانات مختصرة وعروض الخدمة وقوائم المنتجات والمحتوى وفقًا لكلمات رئيسية معينة بحيث تظهر إعلاناتهم القابلة للنقر في نتائج بحث Google، لأن المعلنين لديهم لدفع ثمن هذه النقرات.

إذا كنت مسوقًا، فستحتاج إلى معرفة كيفية استخدام هذه الأداة، أو على الأقل أساسياتها، فليس من قبيل المصادفة أن تقوم الشركات بتوظيف أشخاص للعمل فقط على Google adwords، تكمن أهمية Google Adwords في حقيقة ذلك يمكنك استخدام العديد من الأدوات الأخرى التابعة لجوجل مثل Adsense كما يمكن الاستفادة من النتائج التي يقدمها محرك بحث جوجل.

يُعد برنامج AdWords فعالًا جدًا للعديد من أنواع كيفية تطوير التسويق الإلكتروني والأنشطة التجارية، طالما أنهم لا يدفعون المال مقابل الكلمات الرئيسية الخاطئة، أو تكتب إعلانات رديئة ونسبة نقر إلى ظهور منخفضة.

• وينج: هي عبارة عن منصة تسويقية تساعد الشركات والعلامات التجارية على إنشاء حملات تسويقية رقمية مع التركيز على جمع المنشورات من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وحملات الهاشتاج، وبرامج الإحالة، والمسابقات، والاستطلاعات والمزيد ..، وتركز على تغيير طريقة تفاعل العلامات التجارية العالمية معها مستخدمي المحمول والشبكات الاجتماعية بالإضافة إلى ذلك، يحتوي النظام الأساسي على لوحة تحكم تحليلات مدمجة تراقب أداء أي حملة.

• تشويسستريم: اشهر برنامج تسويق يمكن لـ ChoiceStream معالجة عدد كبير من بيانات الجمهور وتحديد أي منها مفيد حقًا للعلامات التجارية، ثم استخدام هذه المعلومات لاستهداف الإعلانات بشكل صحيح لجمهورك، ويمكن للأداة تحديد ما سيكون مناسبًا، وتعزيز ملاءمة إعلاناتك لـ أهدافك. تعمل ChoiceStream على تحسين ملاءمة الإعلان والحملة من خلال توفير أفضل فرص الإعلان بناءً على تفضيلات المستهلكين النشطين.

ربما تفيدك قراءة … مشروع شركة تسويق .. أشهر 10 شركات تساعدك في تلبية طلباتك

كيف انجح في التسويق الالكتروني

وإذا كنت دخلت مجال التسويق حديثا نطلعك على أهم سبل النجاح:

• الخدمة متفوقة جيدة

تقديم منتج مميز (أو خدمة رائعة) أقوى بألف مرة من القيام بحملة تسويقية ناجحة ..،. لهذا السبب وضعت الإستراتيجية الأولى في هذا المقال وهي أن إنشاء منتج إبداعي له وزن يعطي نتائج أفضل في التسويق والمبيعات، لأنه إذا لم يكن الإبداع في المنتج هو الأساس، فلن يكون الإبداع في التسويق أمرًا لا غنى عنه له. بعبارات واضحة، إذا لم يكن منتجك أفضل من منتجات منافسيك فلن تنجح.

• الكلمات التي تبيع

المسوقين الناجحين يعرفون جيدًا من هم عملاؤهم .. ما هي الاحتياجات المشتركة .. كيف تصبح محترف في التسويق الالكتروني ما هي النفسية التي تدفعهم لإخراج بطاقة الائتمان واتخاذ قرار الشراء.

• الرسائل الإخبارية البريدية

إنه يعني ببساطة البقاء ضمن نطاق الرادار الخاص بهم، وأيضًا كونهم خيارهم الأول في حالة حاجتهم إلى منتج / خدمة في فئتك. في الواقع، ربما تكون الرسالة الإخبارية الجيدة هي أفضل طريقة للاحتفاظ بالعملاء المهتمين بما تقدمه، ومتاحين متى أردت أن تعرض عليهم منتجًا، وأجمل شيء أنها لا تكلف شيئًا تقريبًا مقارنة بعملك.

• تخطيط SEO لموقعك

يبحث أكثر من 88٪ من مستخدمي الإنترنت عن مواقع الويب والمنتجات والخدمات من خلال محركات البحث وأدلة المواقع المنتشرة على الإنترنت. ما يقرب من 90٪ من النقرات على صفحات النتائج من محركات البحث (SERPs) هي أفضل 5 نتائج في الصفحة الأولى (وهذا بالطبع لا يشمل الإعلانات المدفوعة). علاوة على ذلك، فإن المواقع التي تحتل النتيجة الأولى – عادةً – جديرة بالثقة من المستخدم،

ولا توجد تكلفة نقرة (PPC) في المقابل، مما يعني أنك إذا كنت أحد هذه المراكز الخمسة، فستحصل على نسبة عالية – جودة الزائر بأقل التكاليف. بمعنى آخر، إذا لم يكن موقعك في الصفحة الأولى، فقد يكون من الأفضل اعتباره غير موجود في نتائج البحث وتحقق أررباح وفيرة وهذا إجابة عن سؤال هل التسويق الإلكتروني مربح.

والأن انتهى مقالنا ووضعنا بين يديك أهم سبل النجاح المتعارف عليه مع التعريف بالتسويق الإلكتروني.

المصدر: مدينة الرياض