تسويق متجر الكتروني .. تعلم كيف تكون الأفضل

لمن دخل هذا المقال بحثا عن أفضل متخصص في مجال التسويق الإلكتروني؛ فإن افضل متخصصين بهذا المجال والذين قدموا خدمات تسويقية مميزة لموقعنا بحكم خبرتهم لأكثر من ٨ سنوات بالتسويق هم:

تواصل معهم مباشرة بالضغط هنا

أما من يبحث عن معلومات وتفاصيل تفيده بهذا المجال فإننا نسرد لكم أدناه المعلومات التي نأمل ان تفيدكم وتشبع تطلعاتكم:

إليك استراتيچيات الخبراء في تسويق متجر الكتروني لتحقيق أرباح لن تصدقها

من المجالات الأقتصادية التي لأقت إقبال واسع مؤخرا، هي المتاجر الإلكترونية، حيث أتجه العديد من الأشخاص إلى تسويق متجر الكتروني على الإنترنت يبيع من خلاله منتجاته الخاصة، ويكون ربح كبير من خلال المتاجر الإلكترونية، خصوصا بعدما أتجه الكثير من الأشخاص للتسوق أون لاين، وسوف نوضح الكثير من التفاصيل حول التجارة والتسويق عبر المتاجر الإلكترونية في هذا المقال، ونقدم العديد من النصائح لنجاح المتجر الإلكتروني.

تسويق متجر الكتروني بأفضل الخطط

التسويق الإلكتروني هو أن تتمكن الشركة من استخدام الإنترنت بشكل مستمر في كل خطوة من خطوات البيع (ما قبل البيع، وأثناء البيع، وما بعد البيع) حيث يهتم التسويق الإلكتروني في العمليات التجارية بشكل كامل (eCRM) وذلك من خلال البحث عن عملاء جدد وخدمة العملاء الحاليين والقدامى وهذا يعتبر من النظريات الحديثة في التسويق التي تعتمد على التكنولوجيا لتلبية احتياجات العملاء ولتحقيق أهداف المنظمة وتطوير أسواق جديدة وزيادة الأرباح.

هل التسويق الالكتروني مربح

وتكمن أهمية التسويق الإلكتروني بالنسبة للشركة على تمكينها من جذب أكبر عدد ممكن من الزبائن والعملاء عبر الإنترنت بالإضافة إلى مساعدتها على الإعلان والترويج لسلعها وخدماتها عبر الإنترنت.

أي خطة تسويقية لمتجر الكتروني يجب أن تشتمل على العناصر الآتية:

خطة تسويقية لمتجر الكتروني عن طريق تحديد الأهداف التسويقية للمشروع: أي توضيح ما إن كان الهدف من الحملة الدعائية التسويقية تستهدف تشجيع فئة معينة من المستهلكين على شراء المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المتجر الإلكتروني، أو جمع أكبر عدد ممكن من الزوّار والمعجبين والمتفاعلين، أو الهدف منها التعريف بالمنتج وإيصاله إلى شريحة عريضة من المستهلكين.

تحديد فئة العملاء المستهدفة: يجب عند إعداد خطة استراتيجية لمتجر إلكتروني، الأخذ بعين الاعتبار الفئة المستهدفة لوصول الإعلان التسويقي إليها، وهناك الكثير من الطرق التي تسهل هذه المهمة في الوصول إلى الفئة المستهدفة، ومنها:

• نشر إعلانات ممولة في مواقع إلكترونية أغلبية روادها من الفئة المستهدفة.
• تصميم الإعلان التسويقي المموّل بمحتوى يتناسب والفئة المستهدفة.
• الاستهداف بالاعتماد على المواضيع التي تهتم بها الفئات المستهدفة.
• الاستهداف بالاعتماد على الاهتمامات، والهوايات المفضّلة للفئة المستهدفة.

ربما تفيدك قراءة : أهم 7خطوات لعمل تجارة الكترونية سجل تجاري

مفهوم التسويق الالكتروني

التسويق الإلكتروني هو عبارة عن الإستراتيجية التي تستخدم في تنظيم طرق تكنولوجيا الإتصالات الحديثة وذلك عن طريق تحويل السوق الإفتراضية إلى واقع ملموس ويعتبر التسويق الإلكتروني جزء مهم من الإستراتيجة التسويقية الشاملة الحديثة حيث أنه يعتبر نوع مهم من أساليب التسويق الذي يسعى إلى تحقيق أهدافه عبر الإنترنت.

تجربة انشاء متجر الكتروني

التسويق الالكترونى هو المحافظة على علاقات العملاء من خلال أنشطة التسويق الإلكترونى مباشرة بهدف تسيهل الأفكار والمنتجات والخدمات التي تحقق أهداف الطرفين في مراحل وخطوات التسويق الالكتروني.

التسويق الالكتروني ويكيبيديا

التسويق الإلكتروني (بالإنجليزية: E-Marketing): ويعرف أيضا باسم التسويق الرقمي (بالإنجليزية: Digital Marketing) أو التسويق عبر الشبكة (بالإنجليزية: web marketing) او(Internet Marketing)، ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر شبكة (الإنترنت): الاتصال عبر الإنترنت، وتحسين التجارة الإلكترونية.

دعنا نوضح لك السبل التي يمكن لأصحاب محلات التجزئة السعودية سلكها من أجل التحول إلى التجارة الإلكترونية وبيع منتجاتهم عبر الإنترنت؛ إذ أنه هناك ثلاثة طرق رئيسية وهي:

    انشاء متجر تسوق اون لاين وحساب تاجر على واحدة من كبرى مواقع التجارة الإلكترونية الموجودة في المملكة العربية السعودية مثل سوق كوم  ووادي كوم والبيع من خلال هذه المواقع عن طريق الحساب الشخصي لهم عليها، إلا أن تلك الطريقة تحمل في طياتها عدد من السلبيات أهمها العمولات المرتفعة نسبيًا والتي تفرضها شركات تصميم موقع تسوق الكتروني على التجار في حالة بيع منتجاتهم من خلالها.

    إنشاء متجر إلكتروني خاص بمحلات التجزئة بعيدًا عن مواقع البيع عبر الإنترنت الكبرى في السعودية والسالف ذكرها، وذلك إما بالاعتماد على الذات في كل مرحلة من مراحل تطوير المتجر وتشغيله وهو أمر في غاية الصعوبة لأنه يحتاج إلى مزيد من الخبرة والمجهود وكذلك الأموال.

    أما بالنسبة للطريقة الثانية فهي التعاقد مع أفضل موقع لانشاء متجر الكتروني الإحترافية المنتشرة بشدة حول العالم، ومنها كثير من الشركات العربية التي تقدم خدمات ومزايا تنافسية وتساعد التجار على إنشاء متاجرهم الإلكترونية في أسرع وقت وبأقل تكلفة اسعار المتاجر الالكترونيه.

    تأتي منصة “اكسباند كارت” في مقدمة شركات تصميم المتاجر الإلكترونية الإحترافية في العالم العربي والشرق الأوسط كذلك، إذ يمكنك الاعتماد عليها في كل الخطوات والمراحل المطلوبة من بدء نشاطك الإلكتروني، كما يمكن كذلك أن تسقط عن عاتقك مسئولية كيفية التسويق الالكترونيمن خلال الاشتراك في خدمة “أطلق متجري” التي تتكفل فيها المنصة بكل شيء من البداية وحتى استلام المتجر جاهز على البيع وتحصيل الأرباح.

    السبيل الثالث والأخير أمام محلات التجزئة السعودية هو الاعتماد على شركات الطرف الثالث التي تتكلف بإنشاء وتشغيل وكذلك إدارة مشروع متجر الكتروني مربح؛ إذ يوجد في المملكة عدد لا بأس به من الشركات المحلية التي تعمل في هذا السبيل.

    إلا أن مثل هذه الشركات لم تصل إلى الإحترافية الكاملة التي تجعلك تتعامل معها بأمان دون تخوف.

هناك تكاليف أساسية بديهية، مثل إنشاء المتجر، و استضافة متجر الكتروني، ومتطلباته.

يمكنك البحث في الخيارات المتاحة التي توفر لك كم ما تنفق، ولكن بالطبع لا يمكن الاستغناء عن بند كهذا، ولكن هناك بنود يمكن الاستغناء عنها بالكلية، وتوفير نفقتها، والاستغناءعنها ببدائل مقبولة.

لنستعرض تلك البنود، ونرى ما إذا كنت بحاجة إليها في البداية أم لا، وكيف تستعيض عن أي بند من البنود التي ليست ضرورية للبدء:

شراء المنتجات أم تصنيعها محليًا

من البديهي أن يكون لديك منتج تنوي بيعه من خلال المتجر الإلكتروني، سواء أكان هذا المنتج في حوزتك الآن أم تنوي تصنيعه/شراءه/استيراده من خلال طرف آخر، وفي هذه الحالة يتوجب عليك أن تعقد مقارنة بين تكلفة أقل كمية يمكنك تصنيعها محليا، ونفس الكمية إذا تم استيرادها وطبعًا بافتراض ثبات جودة المنتج سواء أكان محلي أم مستورد، وكذلك تشمل المقارنة تكلفة النقل، اجمع البيانات، ثم اعقد مقارنة بين إجمالي المبلغ في التصنيع المحلي والاستيراد، واختر أقلهما سعرًا

ربما تفيدك قراءة : 5 أدوات تسهل عليك تسويق تطبيق الكتروني

متى أقوم بتعيين موظفين

عقبة كبيرة بحاجة إلى معالجة، أنت لن تعمل وحدك بالتأكيد ولكن تعيين الكثير من الموظفين بدون أن يكون لهم دور حقيقي يعتبر إهدار لموارد الشركة الناشئة، فما هي أفضل الممارسات بشأن تعيين الموظفين؟

قم بتعيين الموظف الذي تحتاجه بشكل مستمر لأداء مهمة متكررة، مثل من؟ المبرمج على سبيل المثال.

 المبرمج قد لا يكون هو الشخص الذي قام ببرمجة الموقع – وخاصة إذا كان موقعًا ضخمًا– ولكن تواجده ضروري للغاية لمعالجة أي مشكلة طارئة تحدث للمتجر الإلكتروني، لن تفيدك تعليمات شركة البرمجة التي تعهد إليك بالرد خلال 48 ساعة على رسائلها البريدية، ولن يدفع ثمن التأخير إلا أنت من العملاء الذين ستفقدهم وخاصة في أوقات المواسم.

من المهم عند انشاء مشروع متجر الكتروني تواجد مبرمج متخصص أمر حيوي للحفاظ على الموقع من التعرض لأي طارئ يهدد استمرارية عمله، ليس معنى هذا أن المبرمج سيتوقف عمله على مراقبة الموقع تحسبًا للأخطار فحسب، ولكن سيقوم بتحليل كل صغيرة وكبيرة في المتجر الإلكتروني، حتى يعرف كل دروبه ومسالكه، ولا يتفاجأ بأي عقبة تقابله، هذا الموظف يستحق كل سنت يدفع له.

افكار متاجر الكترونية

المتجر الإلكتروني الناجح يبدأ بفكرة جيدة فهي الأساس السليم الذي يجعل العملاء يجدون في هذه الفكرة ما يبحثون عنه، وهذه بعض الأفكار التي يمكنك أن تستمد منها  افكار مواقع ربحيه:

١- متجر إلكتروني لبيع بوكيهات الورد:

تعد فكرة تنفيذ مشروع متجر إلكتروني لبيع بوكيهات الورد بشكل مباشر، بمعني أن يتم ارسالها للعملاء بمجرد طلبها فكرة جيدة وخارج المنافسة وببعض الإعلانات الإلكترونية يمكن كسب الكثير من العملاء وتحقيق الكثير من الأرباح.

2- مشروع متجر الكتروني لبيع المنتجات اليدوية:

تصميم موقع متجر الكتروني يقوم ببيع المنتجات المصنوعة يدوياً مشروع ناجح جدا حيث تمتاز في الغالب بجودتها العالية وملائمتها للثقافة المحلية واسعارها الجيدة والجدير بالذكر أن عدد كبير جداً من الرجال والسيدات في مجتماعتنا العربية لديهم القدرة علي صناعة وإنتاج العديد من المنتجات اليدوية المتميزة ولكن أغلبهم لا يعملون ولا ينتجون بحجة أنهم غير قادرين علي تسويق وبيع منتجاتهم، وبالطبع هؤلاء الناس مخطئون، فنحن اليوم نعيش في عصر الإنترنت ولسنا ملتزمين بموقع معين بل يمكن لنا أن نبيع منتجاتنا في مختلف انحاء البلاد بل ويمكن أن نبيعها خارج الحدود أيضاً.

انشاء متجر الكتروني لبيع الأجهزة الإلكترونية:

الربح من متجر إلكتروني للأجهزة يكون كبير جدا فهي الأكثر طلباً على الإنترنت وتمتد القائمة من التلفاز إلى الثلاجة، بالطبع يعد سعر هذه المنتجات أعلى بكثير، مما يتطلب وجود استثمار مالي كبير من البداية لكن، إذا كان لديك تسويق منتجات من المنزل لبيع الأدوات الكهربائية، هناك فكرة جيدة أن تبدأ بالإعلان أونلاين لزيادة أرباحك، وهناك بديل آخر وهو إعداد سلسلة بازارت من الأجهزة الإلكترونية المنزلية، يمكنك بيع المنتجات التي لم يعد الأشخاص يريدونها، وكسب أرباح التسويق الإلكتروني مقابل كل عملية بيع.

مشروع متجر إلكتروني للملابس:

تعد الملابس مشروع الكتروني ناجح ومربح فهي من المنتجات الأكثر انتشار في البيع والشراء عن طريق الإنترنت، فإذا كان هنالك نوع من الأعمال التجارية لا يبطل ولا يخرج من نطاق الأزياء فهو قطاع الملابس، وهذا لأن الملابس هي صناعة أثبتت حضورها في التجارة، حتى لو كانت قطعة الملابس أساسية جداً للناس، فالأزياء الموسمية تساعد على زيادة الأعمال التجارية والإرتقاء بها ففي الماضي كان على الناس الذهاب إلى المحلات ليس فقط من أجل تجريب الملابس، لكن بشكل أساسي للتعرف على الملابس التي كانت موجودة، أما الآن من خلال التجارة الالكترونية، أصبح ممكناً مشاهدة كل ما تقدمه المحلات الإفتراضية، ولكن بشأن مشكلة عدم إمكانية تجريب قطع الملابس، تضع بعض المحلات الإفتراضية القياس المحدد، وحتى قياس الخصر والورك، قياس الجزء العلوي من الجسم و قياس الرقبة، الوزن والطول الوسطي من أجل قياس كل قطعة من الملابس.

موقع ويب عن الحيوانات الأليفة

هناك العشرات بل المئات من المواقع الإنجليزية عن الحيوانات الأليفة، والتي يمكنك التعلم منها لبناء موقع عربي أحترافي عن الحيوانات الأليفة، فيه يمكنك تناول كل أنواع الحيوانات الأليفة بفصائلها المختلفة.

انشاء متجر إلكتروني لبيع الإكسسوارات:

تعد الإكسسوارات أفضل مشروع تجاري صغير شائعاً جداً عبر الإنترنت، سواء في المحلات الكبرى والمعروفة التي تتمتع ببنية فيزيائية، أو لدى المنتجين الصغار الذين يقومون بإعداد نماذج الإكسسوارات المتعددة بالطرق اليدوية التي تجذب الكثير من العملاء.

تطبيق متخصص في بيع الكتب:

الكتب أيضاً من المنتجات الأكثر مبيعاً على الإنترنت في العالم بأسره، لأن الكتب تتمتع بقدرتها على ضم حيز واسع جداً من الحلول التي يبحث عنها الناس، يمكن العثور على كتب تتضمن موضوعات ابتداءاً من الطب إلى المساعدة الذاتية، فضلاً عن ذلك، تعد خيارات جيدة للهدايا وتناسب كل الأعمار.

موقع ويب عن وصفات الأكل

التخصص هو واحد من مفاتيح النجاح لفكرة موقع الويب، يمكنك فقط جعل موقعك متخصص في وصفات الطعام للنباتيين، أو يمكنك التخصص في أحد أنواع المطابخ مثل المطبخ الهندي، أيضاً يمكنك التخصص في قطاع معين من الوصفات مثل وصفات الحلويات، أو المخبوزات، في الحقيقة المسيطر في مجال وصفات المأكولات هي المواقع الكبيرة العامة، التي تمثل وصفات المأكولات جزء منها، ولكن ليس هناك الكثير من المواقع المتخصصة الاحترافية في هذا المجال، لذلك فرص النجاح لمواقع عربية متخصصة عن وصفات الطعام هي فرص جيدة، ولكنها تحتاج لشخص لديه شغف حقيقي مع إصرار، وقدرة على الابتكار وتقديم شيء مميز.

خطوات التسويق الالكتروني

يعتقد الكثيرون أن خلق منتج جيد عملية صعبة التحقيق، ولكننا نقول إن ذلك ليس صحيحا، فأنجح المنتجات هي التي يمكن أن تصنعها بنفسك، وكل منا يمتلك مهارات خاصة تميزه عن غيره، وهذه المهارات، عادة ليست متوفرة للجميع، وفي أحيان كثيرة يكون لهذه المهارات سوق، ومن هنا يمكنك استخدام هذه المهارات لخلق منتج خاص بك، وكلما كان هذا المنتج مميزاً ولا يوجد الكثير من المنافسة في مجاله، زادت فرص نجاح تسويقه على شبكة الانترنت.

ربما تفيدك قراءة : أهم 5 شروط لتألق أي تجارة إلكترونية في السعودية

اهداف التسويق الالكتروني

قبل أن تبدأ، يجب أن تقوم بالبحث عن المنافسين في نفس المجال، وتضع جدولاً لتقييم أوجه المنافسة، وتحديد القيمة أو الميزة النسبية التي يتميز بها منتجك، وبالإضافة إلى كل ذلك يجب أن يفوق مستوى منتجك توقعات العميل، وهذه خطوة هامة لجعل هذا العميل نفسه يقوم بتسويق منتجك.

والخطة التسويقية هنا تتكون من سياسات طويلة المدى وأخرى قصيرة المدى.

السياسات قصيرة المدى:يكون هدفها الرئيسي زيادة في الإقبال على الموقع، وهو أمر مطلوب ومهم في بداية انطلاق الموقع، ولكن لا يجب الاكتفاء بهذه السياسات وحدها لتأمين إقبال جيد على الموقع على المدى البعيد، حيث يمكن اللجوء إلى الإعلان عن الموقع الخاص بمنتجك في مواقع أخرى أو وسائط أخرى، كذلك يمكن استخدام منتديات النقاش، أو محركات البحث في الإعلان أيضاً.

طرق التسويق الالكتروني

السياسات طويلة المدى:وهي التي تمد الموقع بسيل دائم من الزوار المهتمين بالمنتج، هذه السياسات لا غنى عنها إذا كنت تريد مبيعات حقيقية لمنتجك، ويمكن تحقيق ذلك من خلال المحتوى الجيد والمحدث بشكل مستمر للموقع، تقديم عدد من الخدمات المجانية لزائري الموقع، إعداد قائمة بأسماء الزوار لإرسال النشرات الدورية للموقع إليهم، ويجب أن ننبه هنا إلى أن احتواء خطة التسويق على مجموعة متنوعة من السياسات قصيرة وطويلة المدى سيضمن للموقع إقبال مستمر ودائم ومتزايد من الزوار المهتمين بالمنتج، وذلك يسهل عملية تحويلهم إلى زبائن وبالتالي تزيد المبيعات.

خطة تسويق متجر الكتروني

عدم وجود خطة تحجم المشروع وتنظمه ستؤدي بالتأكيد إلى فشل هذا المشروع مهما كانت إحتمالات نجاحه وفيما يتعلق بمشروع مهم مثل المتاجر الإلكترونية فالتسويق أهم جزء في خطة تنفيذه بل هو الضلع القائم عليه باقي خطة عمل متجر الكتروني، فقد يعتقد البعض أن عمل متجر يكفي من أجل الوصول إلى العملاء دون بذل أي مجهود، لكن إنشاء متجر قوي ناجح ومتصدر على جوجل يحتاج إلى وضع خطة تشمل إتباع الخطوات التالية، والتي تساعدك شركات إنشاء المتاجر على عملها أيضاً لتخرج للعملاء بالشكل الذي يجعلك تحقق من خلال  طرق التسويق الالكترونى أكبر المكاسب:

– عمل سكربت متجر الكتروني من خلال وضع خطة للمحتوى الذي سيوفره موقعك، من خلال التحديث المستمر لمحتوى الموقع بتحديث المنتجات المعروضة، وما إذا كانت متوفرة أم نفذت، توفير شرح ومعلومات عن المنتجات وأسعارها وتفاصيلها وتقيماتها، وفوائدها وكل المعلومات الخاصة بها، بما يجعل العميل يمكث أكثر على موقعك من أجل مشاهدة تلك التفاصيل والإطلاع عليها.

– عمل حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيس بوك وتويتر وانستجرام وسناب شات، فمعظم العملاء والمستخدمين لا يقضون أوقاتهم في زيارة موقعك ولكنهم متواجدون بشكل شبه دائم على الشبكات الاجتماعية، وربط الموقع بشبكاتك الاجتماعية يعني أن أي عميل أو زبون يمكنه الوصول دائمًا في أي وقت وشراء أو الاستعانة بخدماتك، وترجع أهمية تلك الخطوة إلى أن روابط حساباتك الاجتماعية تسهل من إمكانية متابعة الشركة وخدماتها، وأيضا من خلال المنشورات والمعلومات المتوفرة عن الشركة وروابط تؤدي للموقع بالنهاية.

– تشير الدراسات أن النسبة الأكبر من المستخدمين  يتصفحون الويب من خلال الهواتف والأجهزة الذكية، لذا عدم تلاؤم موقعك مع الهواتف الذكية أو عدم وجود تطبيق لعملك التجاري يعني أن عدد كبير من سوقك المستهدف لا يستطيع الوصول إليك.

– معظم الشركات الكبرى والصغرى الآن تستخدم التدوين كأداة تسويقية لجذب الزيارات والزبائن للموقع، فالشركات الكبرى تجد أن المدونة الرسمية هي الوسيلة الأفضل لمخاطبة الجمهور، والشركات الصغرى ترى أن التدوين هو الوسيلة الأسرع للوصول إليهم.

– من المهم وضع معلومات التواصل بشركتك في صفحة خاصة تعرف باسم عننا أو About Us، أو من نحن، وهي من أهم المعلومات التي يجب أن تهتم بإظهارها وتخصيص صفحة مميزة لهذه المعلومات هو الوسيلة الأنسب حتى يستطيع أن يتواصل مع شركتك من يريد، وتحتوي هذه الصفحة على رسالة ترحيبية موجهة لكل من يريد أن يتواصل مع الشركة بخصوص أية مقترحات أو استفسارات.

كما تحتوي أيضًا على وسائل التواصل المختلفة مثل العنوان، رقم الهاتف، بريد الدعم الفني، وربما توفير نموذج للمراسلة، لتشجيع المستخدم على سرعة الفعل وأنه لا يحتاج لفتح بريده حتى يتواصل مع الشركة.

– أظهر رأي الزبائن والعملاء فيما تقدمه من خدمات أو منتجات، من خلال الدليل الاجتماعي قد يجذب موقعك الزوَّار ويساعدهم على اتخاذ القرار بالاعتماد عليك كشركة يثق بها الكثيرون.

– تظن أن العملاء والزبائن يريدون فقط أن يقرءوا عنك، لكنهم الحقيقة يريدون أن يسمعوا منك ويشاهدونك وأنت تشرح لهم ما هي شركتك وما الذي يمكن أن تقدمه لهم من خدمات.

– تحسين محركات البحث حضورك الرقمي على الويب يعني أنه يمكن الوصول إليك في أي وقت، حتى إذا قام أحدهم بإدخال كلمات بمحرك البحث ترتبط بالمشكلة التي تقوم بحلها فإنه يجب أن يجدك في النتائج الأولي، وإذا لم يجدك هذا يعني أن موقعك به مشكلة وأنه يجب أن تهتم حالًا بتهيئته لمحركات البحث.

 

الأسلوب الجديد والأوسع إنتشار في الحصول على الربح هو استخدام الإنترنت في الحصول على المال من خلال إنشاء المتاجر الإلكترونية التي تقدم خدماتها للعملاء في كافة أنحاء العالم وتستطيع بكل سهولة الوصول لعملاء في قارات مختلفة دون أن تغادر مكانك حتى.

ربما تفيدك قراءة: تصميم متجر الكتروني احترافى بأقل تكلفة

http://www.youtube.com/watch?v=4BttiRlTKAY

المصدر: مدينة الرياض