دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات الكترونية .. أفضل الاستشارات يوفرها لك 4 خبراء
دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات الكترونية و شروط فتح مكتب خدمات الكتروني
محتوى الموضوع
- 0.1
- 0.2 أفضل مكتب دراسات جدوى معتمد رسمي مقره بالسعودية - مع العلم يقدم خدماته للسعوديين فقط - يقدم دراسة جدوى احترافية لمشروعك باسعار معقولة. ويعطيك قبل الاتفاق نصائح وجلسة استشارية مجانية لتختار نوع وحالة الدراسة التي تساعدك على تلبية هدفك هو المكتب التالي:
- 1 دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات الكترونية
- 2 مشروع مكتب خدمات الكترونية
أفضل مكتب دراسات جدوى معتمد رسمي مقره بالسعودية - مع العلم يقدم خدماته للسعوديين فقط - يقدم دراسة جدوى احترافية لمشروعك باسعار معقولة. ويعطيك قبل الاتفاق نصائح وجلسة استشارية مجانية لتختار نوع وحالة الدراسة التي تساعدك على تلبية هدفك هو المكتب التالي:
المكتب الأول 👇 تواصل مع المكتب مباشرة بالضغط هنا | المكتب الثاني 👇 تواصل مباشرة بالضغط هنا |
دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات الكترونية
ماذا تعرف عن تاريخ مكتب الخدمات الإلكترونية في المملكة؟ فإذا كنت تفكر في عمل دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات الكترونية عليك التعرف على تاريخ الخدمات الإلكترونية في المملكة وكيفية تطوير الحكومة تلك الخدمات، وهذا ما سوف نعرضه من خلال تقريرنا هذا والذي سوف يتواجد على منصة مدينة الرياض، وإليك تلك المعلومات.
مشروع مكتب خدمات الكترونية
أظهرت دراسة مقارنة حديثة أن المملكة العربية السعودية تحتل المرتبة الخامسة على مستوى العالم في استخدام “الخدمات الحكومية الرقمية” بين عشر دول رائدة، بدءًا من توفير بوابات الخدمات الالكترونية في السعودية على الإنترنت، والوصول إلى الخدمات العامة، واستخدام القنوات الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي والإعلام يتواصل ويتفاعل مع المواطنين.
ويمكن اعداد دراسة جدوى لمشروع بوابة خدمات إلكترونية في المملكة من خلال تلك المكاتب وهم:
- مكتب المستشار لتطوير الاعمال:
من أفضل وأفخم المكاتب الموجودة في المملكة لإعداد دراسة جدوى للمشاريع.
- مؤسسة سنابل الابداع:
تعد من المؤسسات السعودية المعترف بها داخل وخارج السعودية في عمل دراسات الجدوى المتنوعة والمختلفة.
ومن المكاتب الأخرى التي تقدم دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات الكترونية هي:
- مكتب الشاطئ.
- مكتب مشروعك.
أجرت شركة Accenture، وهي شركة عالمية متخصصة في الاستشارات الإدارية والخدمات الفنية هذه الدراسة، والتي شملت 5000 شخص في عشر دول رائدة تقدم هذه الخدمات وذكرت الشركة أن الخدمات الحكومية الرقمية في عشر دول تقاس وفقًا لثلاثة معايير:
أولا الخبرة تقدم الخدمات إلى المواطنون المقاييس المعيارية:
يصبح المواطنون محور الاهتمام بالخدمات المقدمة لهم من قبل الجهات الحكومية، واستخدام القنوات المتنوعة، وتقديم الخدمات الحكومية بشكل متكامل والتواصل، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي زيادة المشاركة.
ثانيا: تلبية احتياجاتهم وتوفيرها بخدمات عالية الجودة.
المعيار الثالث هو سلامة نظام الخدمة الذي يقيس مستوى تطور الوجود الرقمي للحكومة في النشر والتفاعل والمعاملات الإلكترونية.
وأشارت إلى أنه بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها وفق هذه المعايير، فقد حصلت هذه الدول على نقاط تراكمية تتراوح من 1 إلى 10 نقاط.
تظهر الدراسة أن هدف المملكة العربية السعودية هو تمكين المواطنين من استخدام الخدمات الحكومية بطريقة آمنة ومتكاملة ومريحة عبر قنوات إلكترونية متعددة، لأنها تدرك الحاجة الماسة للتعاون في مختلف المجالات للتحول إلى مجتمع معلوماتي وتحقيق أهداف التوقعات يهدف برنامج الحكومة الإلكترونية للمملكة العربية السعودية إلى زيادة إنتاجية القطاع العام وزيادة كفاءته وتزويد المواطنين وقطاعات الأعمال بـ الخدمات الالكترونية لاصحاب الاعمال وجعلها أفضل وسهلة الاستخدام، وزيادة معدل العائد على الاستثمار، وتوفير الوصول في الوقت المناسب ودقيق وعالي الجودة إلى ما يحتاجون إليه من المعلومات.
وأضافت الدراسة أن المملكة وضعت خطة عمل وطنية للحكومة الإلكترونية، تهدف إلى بناء قوة عاملة مستدامة للحكومة الإلكترونية من خلال هذه الخطة، وتحسين الرأي العام في التفاعل مع الحكومة، ونشر التعاون، وخلق ثقافة مبتكرة وتحسين كفاءة الحكومة.
وأشارت إلى معرفة المملكة وفهمها العميق لأهمية الحكومة الإلكترونية، وتؤمن إيمانا راسخا بأن وجود حكومة إلكترونية فعالة وقوية سيعود بفوائد كبيرة على الاقتصاد السعودي هنا للتركيز على تعزيز الانتقال إلى آلية الحكومة الإلكترونية الشاملة، وتعزيز الخدمات للمواطنين بكفاءة عالية وتكلفة منخفضة.
كما أشادت الدراسة بالبوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية التي تمكن المواطنين والمقيمين ورجال الأعمال والزوار من الوصول إلى الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية، ويمكن لمستخدمي البوابة تصفح واختيار الخدمات التي يحتاجون إليها من بوابة ضخمة.
وإن عدد الخدمات الإلكترونية المتاحة، والذي يصل إلى 1400 خدمة إلكترونية على مختلف المستويات، كلها تساعد البوابة لتصبح أداة للعلاقات العامة الحكومية لنشر الأخبار والفعاليات في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.
ربما يفيدك قراءة … سجل تجاري مشروع الكتروني .. أفضل الحلول التقنية توفرها لك 4 جهات
شروط فتح مكتب خدمات الكترونية
هناك شروط معينة يجب استيفاؤها لفتح مكتب خدمات إلكترونية، وقد نصت وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية بوضوح على هذه الشروط لاستثناء شروط تزويدك سجل مكتب خدمات الكترونية ترخيص متجر إلكتروني أو سجل تجاري.
النشر الإلكتروني لمؤسستك سجلات الأعمال وترخيص مكتب الخدمات الإلكترونية الخاص بك، يرجى ملاحظة أنه يمكنك اختيار القيام بأنشطة التجارة الالكترونية عبر الإنترنت من خلال تنفيذ طريقة “التالي”:
تكنولوجيا المعلومات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات التداول عبر الإنترنت التجارة الإلكترونية القانون:
نظام التجارة الإلكترونية هو:
يقوم مقدمو الخدمات والمستهلكون بأنشطة اقتصادية معينة من خلال الوسائل الإلكترونية، كليًا أو جزئيًا، من أجل بيع المنتجات أو تقديم الخدمات أو الإعلان عن الخدمات أو تبادل بياناتهم.
البيانات: سيتم استخدام كل جملة، بغض النظر عن مصدرها أو شكلها، بشكل مباشر أو غير مباشر عند معالجة التجارة الإلكترونية.
الإنسان: شخص ذو طبيعة طبيعية.
التاجر: الشخص الذي سجل في وكالة تسجيل الأعمال ومزاول التجارة الإلكترونية.
ممارس: الذين يمارسون التجارة الإلكترونية هم غير المسجلين في وكالة السجل التجاري.
مقدم الخدمة: تاجر.
المستهلك: الشخص الذي يتداول عبر التجارة الإلكترونية للحصول على منتجات أو خدمات.
العقد: عقد يبرم إلكترونياً بين أطراف تعمل في التجارة الإلكترونية.
المتجر الإلكتروني: هو عبارة عن منصة إلكترونية تتيح لمقدمي الخدمة عرض المنتجات أو بيعها أو تقديم الخدمات أو الإعلان عن معلوماتهم أو تبادلها.
هيئات إصدار الشهادات للمتاجر الإلكترونية: هي الجهات المخولة من قبل وزارة التجارة لتنفيذ عملية توثيق المتجر الإلكتروني.
ما انواع الخدمات الالكترونية
تعهدت المملكة العربية السعودية بتطوير خدمات الحكومة الإلكترونية لأنها قدمت العديد من المبادرات والبرامج لتحويل بعض المعاملات الحكومية إلى معاملات إلكترونية، ويهدف هذا التحول إلى تحسين كفاءة الاقتصاد السعودي.
تولت وزارة المالية في المملكة العربية السعودية مهمة صياغة خطة كيف افتح مكتب خدمات الكترونية؟ فخدمة الحكومة الإلكترونية وفقاً للمرسوم الملكي بهذا الموضوع الصادر عام 1424 هـ (أي 2003) أما وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة فقد قامت بصياغة وتنفيذ خطط التنمية.
ومن أهم الخدمات الإلكترونية في المملكة هي:
(يسّر) :
ظهور الخدمات الإلكترونية تم إطلاق خطة الخدمات الإلكترونية الحكومية (يسّر) عام 1426 م (ما يعادل 2005 م)، بهدف توفير خدمات إلكترونية مريحة لجميع المستفيدين (مواطنين ، مقيمين ، زوار) خارج المؤسسات.
تشير المؤشرات العالمية إلى أن الدوائر الحكومية في المملكة العربية السعودية قد أحرزت تقدمًا في مجال التعاملات الحكومية الإلكترونية، كما يتضح من مؤشر الحكومة الإلكترونية للأمم المتحدة لعام 2016، وهو ما يثبت أن تقرير المملكة العربية السعودية “Accenture Consulting” صادرة في 2014 المرتبة 39 والخامس.
خدمة التعاملات الإلكترونية الحكومية في خدمة يسِّر تواصل المملكة العربية السعودية اهتمامها بالتحول إلى التعاملات الإلكترونية الحكومية في ضوء الفوائد العديدة التي حققها الاقتصاد الوطني، تم وضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونياً من خلال وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث شاركت الشركتان في تأسيس خطة التعاملات الإلكترونية الحكومية عام 1426 هـ.
- وهدف برنامج:
يهدف إلى زيادة إنتاجية وكفاءة القطاع العام على نطاق أوسع. - توفير البيانات الضرورية عالية الدقة في الوقت المناسب.
- زيادة دخل الاستثمار وتحقيق أقصى استفادة منه.
- بالإضافة إلى خطة الخدمات الإلكترونية الحكومية (يسّر) لعام 1438 هـ، تلتزم اللجنة الوطنية أيضًا بالالتزام بالخدمات الرقمية، وتشكل لاحقًا لجنة برعاية وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات،
- و تضم أعضاء من: القطاعات: (الأعمال، الطاقة والصناعة، الاقتصاد والتخطيط، الاستثمار، الشؤون الداخلية، الصحة، الموارد المعدنية، المالية والتعليم).
- ساهمت الإدارة الوطنية للأمن السيبراني والمركز الوطني للمعلومات بشكل مشترك فيها، وعضو اللجنة وسكرتيرها هو الرئيس التنفيذي لقسم التحول الرقمي.
ربما يفيدك قراءة … خطوات انشاء مشروع الكتروني .. أفضل 3 أماكن على استعداد لتنفيد طلبك
ومن افضل الخدمات الالكترونية هي:
خدمات المرور والمركبات:
تم إنشاء قسم خاص لجميع خدمات المرور والمركبات من خلال تطبيق يسمى أبشر، والذي يتضمن الاستفسار عن المخالفات، وخدمات فحص المركبات العادية، والاستفسارات حول خدمات السيارات المستعملة قبل شراء السيارات المستعملة وغيرها من حركة المرور.
خدمة الهوية المدنية:
يختص هذا الجزء بخدمات التحقق من الهوية، فبالإضافة إلى خدمة الإبلاغ عن المستندات المفقودة، يقوم بعمل المواعيد في الهوية المدنية من خلال الموقع الإلكتروني.
خدمات دائرة الخدمة المدنية والتقاعد:
بالإضافة إلى تقديم معاشات ومكافآت التقاعد، فإنها تقدم أيضًا مجموعة من الخدمات ، والتي يتم تقديمها في باب وكالات التقاعد في وكالات التقاعد والأخرى عن خدمات التقاعد في وكالات التأمين آلية.
خدمة البريد وتتبع الشحنات: يتضمن هذا القسم عدة روابط أو أقسام: خدمات التسجيل للعناوين الوطنية في واصل، وفهم عنوان واصل الحالي، وتتبع البريد السعودي، وتتبع الشحنات عبر أرامكس، وتتبع البريد العالمي.
كيفية التحقق من خدمات دائرة العمل: أنشأت المملكة العربية السعودية مكتب عمل تابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية لتقديم العديد من المعلومات حول قسم العمل. بالنسبة للخدمات المتعلقة بالرسوم والخدمات الأخرى، يجب عليك اتباع الخطوات التالية للتحقق من خدمات وزارة العمل.
ادخل أولاً إلى موقع وزارة العمل السعودية.
انقر فوق E-Query. اضغط على الاستفسار عن خدمات دائرة العمل.
اختبر الخدمة التي تريد الاستعلام عنها.
أدخل رقم الإقامة أو رقم الطلب في المكان المخصص لذلك.
أدخل الرمز المرئي.
انقر فوق مصطلح البحث وسيظهر لك جميع المعلومات حول الخدمة التي تبحث عنها.
تكلفة مشروع موقع الكتروني
من خلال دراسة الجدوى الخاصة بالمشروع يمكننا التعرف على تكلفة مشروع موقع الكتروني للخدمات الحكومية والعامة في المملكة، وهو ما سنتعرف علية في الفقرات التالية ولكن ما علينا الان فعله هو التعرف على تأثير كورونا على التجارة الإلكترونية في السعودية وهي:
على الرغم من أن التأثير الاقتصادي للفيروس تسبب في إغلاق العديد من الشركات وفقد ملايين الأشخاص حول العالم وظائفهم، قال مسؤولون من بن داود إن الزيادة السريعة في النشاط ساعدت الشركة على مقاومة هذه الاتجاهات.
من ناحية أخرى، استفاد تطبيق Nana’a من التحول الأخير إلى التسوق عبر الإنترنت، وهو تطبيق المملكة العربية السعودية لتلبية احتياجات التموين، لأنه أجرى جولة ثانية من التمويل بقيمة 18 مليون دولار في مارس من العام الماضي بهدف توسيع نطاق خدماته التواجد في الشرق الأوسط تشمل قائمة المستثمرين صناديق رأس المال الاستثماري وشركاء التكنولوجيا السعوديين والشركاء في الشرق الأوسط هذا بعد الجولة الأولى من التمويل، بلغ إجمالي التمويل العام الماضي 6 ملايين دولار أمريكي.
قال الدكتور هانز بيتر هوبر، الرئيس الاستثماري الأول لبنك الرياض كابيتال الاستثماري، في تصريح لمجموعة أكسفورد: “تأثير كوفيد -19 وتأثير الانخفاض الأخير في أسعار النفط على التجارة الخارجية ابتداءً من هذا العام، رصيد المملكة العربية السعودية من المدفوعات ومع ذلك فإن مدى هذا التأثير سيعتمد إلى حد كبير على أسعار تصدير النفط السعودي.
دخل مكتب خدمات الكترونية
يمكن زيارة أحدى مكتب خدمات الكترونية جدة للتعرف على دخل المكاتب ومن تلك المكاتب:
مكتب تعقيب وخدمات عامة بجدة انجاز للخدمات العامة.
مكتب إنجاز E.
نجمة السامر للخدمات العامة
شروط ترخيص مكتب خدمات الكترونية
قبل فتح الموقع و فتح مكتب خدمات الكترونية، من الضروري جدًا الحصول على التراخيص والمستندات الرسمية، لأن هذه المستندات تجعلك قانونيًا في عملية الشراء والبيع والتعاقد مع التجار الذين يقبلون منتجاتك، وفي عملية التعاقد مع كبرى الشركات وشركات النقل تقوم شركات البريد السريع والبنوك وشركات الدفع الإلكتروني أيضًا بتغطية القانون من خلال المستندات التجارية الرسمية التي حصلت عليها للحصول على ترخيص متجر عبر الإنترنت، ولديك الحق في نشر هذا الموقع وعمل إعلانات تجارية على شارع الموقع وشاشة التلفزيون والراديو والتلفزيون يمكنك أن تطلب منك الحصول على جميع الحقوق القانونية في الدولة، وأيضًا لديك التزامات ضريبية تجاه الدولة، مثل دفع الضرائب، على سبيل المثال، لأنك أصبحت محليًا ولديك جميع الحقوق التي يكفلها القانون.
بالنسبة للمستندات المطلوبة للحصول على رخصة لـ ترخيص خدمات الكترونية الموقع:
في البداية يجب استرداد السجل التجاري من المقر الرئيسي للغرفة التجارية في المقاطعة التي تنتمي إليها، وستحتاج بالتأكيد إلى نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بك، ونسخة من عقد الإيجار أو عقد الملكية، و ينسخ رقم الإيصال المرفق بالعقار الذي يوجد به المتجر، ويتم تحديد اسم المتجر وهو اسم الشهرة.
ستحتاج إلى الحصول على بطاقة ضريبية ونسخة من السجل التجاري الأصلي المستخرج ونسخة من بطاقة الهوية ونسخة من الإيصال المرفق.
ما عليك سوى الحصول على شهادة ممارسة مهنية، وتحتاج إلى السجل التجاري الأصلي ووثائق البطاقة الضريبية، وكذلك المستندات المطلوبة للحصول على ترخيص من وزارة الصناعة والتجارة.
بعد الحصول على هذه المستندات، سيكون لك الحق في إجراء المعاملات والمعاملات الإلكترونية في الموقع بسهولة ويسر على الإنترنت باسم الإنترنت.
ربما يفيدك قراءة … باقات التسويق الالكتروني في السعودية من 5 شركات متخصصة
اسعار الخدمات الالكترونية
تختلف اسعار الخدمات الإلكترونية في المملكة وذلك بسبب اختلاف كل خدمة عن الخدمة الاخرى، فلا يمكن أن تكون سعر خدمة الهوية المدنية بنفس سعر خدمات دائرة الخدمة المدنية والتقاعد وغيرها من الخدمات الاخرى، ولكن يجب علينا أن نتعرف على ما هي الخدمات الالكترونية وتعريفها؟
تعد الخدمات الإلكترونية من التطبيقات المهمة التي تستفيد من استخدام تقنية المعلومات والاتصالات في مختلف المجالات ومع ذلك، من الصعب تقديم تعريف دقيق للخدمات عبر الإنترنت. على الرغم من اختلاف هذه التعريفات، عندما يستخدم الباحثون تعريفات مختلفة لوصف الخدمات الإلكترونية، يمكن القول إنهم يتفقون جميعًا على دور التكنولوجيا في تسهيل تقديم المزيد من الخدمات الإلكترونية.
تعريف الخدمات الإلكترونية يوجد أكثر من تعريف للخدمات الإلكترونية، لأن لها معاني متعددة في كل مجال تم إدخاله، ولكي نفهم مفهوم الخدمات الإلكترونية، دعنا نوضح لك التعاريف المختلفة التالية لها:
تعريف الخدمات الإلكترونية:
- بأنها تقديم الخدمات الحكومية إلكترونياً.
- مجموعة من الخدمات يتم إنشاؤها أو توفيرها أو استخدامها من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات وشبكات الاتصال (مثل الأنظمة القائمة على الإنترنت والحلول المتنقلة).
- هو التفاعل عبر الإنترنت، أو زيادة الاتصال عبر الإنترنت بين الوكالات الحكومية العامة والمحلية، والمشاركة المباشرة في اختيار مديري الحكومة المحلية في المستقبل.
- الخدمة الإلكترونية: هي نموذج برمجي يمكنه تنفيذ الحوسبة من نظير إلى نظير في بيئة موزعة بناءً على مفهوم “الخدمة” (جزء مستقل من الكود المنشور على الشبكة). الخدمات الإلكترونية هي التسليم الإلكتروني للمعلومات والإجراءات والخدمات الحكومية، والتي تحدث غالبًا (ولكن ليس دائمًا) عبر الإنترنت.
- تشير الخدمة الإلكترونية إلى العمل أو الجهد أو العرض الذي يتم من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
- الخدمات الإلكترونية هي خدمات حكومية يتم تقديمها من خلال تقنيات المعلومات والاتصالات (مثل الإنترنت ومراكز الاتصال وما إلى ذلك).
دراسة جدوى خدمات الكترونية
قبل بضع سنوات اتجهت العديد من الحكومات على المستويين العالمي والعربي إلى تقديم خدماتها إلكترونياً من أجل تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات، بحيث يمكن القيام بذلك بسهولة وسرعة في المنزل دون اكتظاظ وانتظار طويل وطلب، فهذه الخدمات مفيدة بالفعل لعدد كبير من الأشخاص، ولكنها في المقابل ليست ذات قيمة لعدد أكبر من الأشخاص فهم لا يعرفون كيفية إكمال خدماتهم عن طريق الدخول إلى موقع الويب الحكومي وتنفيذ ما يحتاجون إليه.
يعرفون أن الأشخاص ليس لديهم أدوات معينة، مثل أجهزة الكمبيوتر أو الإنترنت أو الطابعات أو الماسحات الضوئية.
لذلك فإن فكرة إنشاء مكاتب خدمات الكترونية لمساعدة المواطنين في الحصول على الخدمات الحكومية المختلفة هي فكرة رائعة يمكن تحويلها إلى مشروع قائم بقليل من المال، ويمكن تحقيق الكثير من العوائد المالية من خلال المشروع نناقش المشروع ومتطلباته على نطاق واسع أدناه.
ربما يفيدك قراءة … كيفية عمل دراسة جدوى مشروع تسويق الكتروني.. خدمات مميزة من 7 شركات
الخدمات الإلكترونية التي يمكن تقديمها:
يمكن للمكتب تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية، أو المساعدة التي يقدمها الأشخاص غير القادرين على إكمال الخدمات الحكومية بأنفسهم بسبب عدم قدرتهم على استخدام الإنترنت والمواقع الحكومية أو جهلهم بكيفية استخدام هذه الخدمات. استخراج المستندات الحكومية المسموح بها.
تحقق مع الجهات الحكومية للحصول على البيانات. خدمات تسجيل الأعمال والضرائب.
التقدم للوظائف الحكومية.
خدمات الأحوال المدنية.
دفع جميع أنواع الفواتير.
خدمة طباعة المستندات الحكومية التي يطلبها العملاء.
مسح الصور وخدمات المستندات لتحميلها على المواقع الحكومية حسب الحاجة.
يمكنك إضافة خدمات أخرى، أو استبعاد الخدمات التي لا يتم تقديمها إلكترونيًا، لأن هذا الموقف مرتبط ببلدك ومنطقتك والظروف التي تسمح بها الخدمات الإلكترونية الحكومية.
موقع ومساحة المشروع:
من الضروري وضعه في مكان مهم حيث يمر ويعيش العديد من الأشخاص والسيارات كل يوم، لأن هذه الطريقة يمكن أن تضمن أن لديها عددًا كبيرًا من العملاء وتجلب السمعة المطلوبة للمشروع. أما عن المساحة فإن المحل على الأرض بما لا يزيد عن 20 مترًا مربعًا تحت الأرض يكفي، والأفضل إكماله لأنه مريح ويوفر المال.
معدات ولوازم مكتبية للخدمات الالكترونية:
توجد بعض المرافق والتجهيزات اللازمة لتقديم أعلى مستوى من الخدمة المستهدفة للمشروع وهي كالتالي:
طاولة خشبية صغيرة.
خزانات كبيرة لتخزين الورق.
عدد الكراسي للعملاء محدود.
كمبيوتر بوظائف حديثة.
طابعة “بالأبيض والأسود” عالية الجودة.
الماسح الضوئي يسحب الصورة إلى الكمبيوتر.
خط إنترنت سريع مخصص.
مكيف هواء.
باب زجاجي شفاف.
اللافتة المضيئة أمام المشروع “توضح اسم المشروع وأنشطته والخدمات التي يقدمها المشروع”.
العمالة المطلوبة لـ مشروع محل خدمات الكترونية:
يمكنك العمل بمفردك لتوفير الكثير من المال وتحقيق وزيادة هوامش الربح وفي المرحلة المتقدمة، خاصة بعد زيادة الطلب وتشعر أنك غير قادر على خدمة العملاء بسرعة، يجب عليك شراء جهاز كمبيوتر إضافي وتوظيف شخص ما لمساعدتك في توفير خدمات للعملاء.
أما بالنسبة لساعات العمل فساعات العمل من 9 صباحا حتى 6 مساءا فلا يمكنك الاتصال بساعات عمل الجهات الحكومية والمشاريع التي تخدمها.
التسويق وجذب العملاء:
باختيارك متجر مميز لمشروع مكتب الخدمات الإلكترونية الحكومية، يمكنك الحصول على عدد كبير من العملاء الذين يمكنهم تزويدهم بخدمات المشروع والربح منها، ولكن يمكنك تحديد هؤلاء العملاء الذين لا يقدمون الخدمات.
تعرف على خدماتك، وبالتالي زيادة فرص كسب المزيد من العملاء وكسب المزيد من الإيرادات من المكاسب المالية. يمكن القيام بذلك من خلال الدعاية والتوزيع على الناس في مناطق مختلفة من المدينة والقرى المجاورة، وكذلك من خلال توزيع بطاقات مكتبية للعملاء الذين يستفيدون من خدماتهم (وبالطبع عبر الإنترنت) بإذن أصحابها حي لبناء جدار فاصل.
وفي النهاية تتواجد في السعودية أفضل اسماء شركات خدمات الكترونية في المملكة التي تقدم لك المشاريع التي تود عملها باحترافية بالإضافة إلى عمل دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات الكترونية للتأكد من نجاح المشروع.